用聯(lián)通人的奉獻(xiàn)精神換來(lái)客戶滿意的笑臉: 2023-12-07 19:52 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

　　營(yíng)業(yè)員石佳岱服務(wù)案例

　　石佳岱，南樂(lè)縣寺莊鄉(xiāng)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)員，自2018年至今，始終在營(yíng)業(yè)崗位上發(fā)光發(fā)熱，她時(shí)刻做到想客戶之所想、急客戶之所急。

　　在一個(gè)普通的上班日，在結(jié)束了一天的工作后，石佳岱已下班回家陪孩子，在晚上8點(diǎn)左右突然接到了客戶王先生的求助電話，客戶表示明天早上6點(diǎn)就要外出跑車，今天晚上還在等老板來(lái)電話通知，但是手機(jī)卡突然沒(méi)信號(hào)了，石佳岱耐心安穩(wěn)客戶，并指導(dǎo)嘗試開(kāi)關(guān)機(jī)調(diào)試，但還是無(wú)法使用，此刻已經(jīng)天黑營(yíng)業(yè)廳已關(guān)門，聽(tīng)到客戶焦急的聲音，她一邊安頓好孩子，一邊于客戶約好碰面地點(diǎn)，急忙趕到為客戶辦理的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，并為客戶設(shè)置了沃助理提醒，避免漏接重要電話，客戶連連道謝，在客戶滿意的笑容中，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣。這些，正是對(duì)于她熱誠(chéng)付出的最好回饋?？蛻魹楦?#xff0c;服務(wù)為本，她將一如既往，在平凡的崗位奉獻(xiàn)自己的光和熱。

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