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騰訊集團:發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢助力鄉(xiāng)村振興

作者:小波 少潔 2022-06-28 10:14 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
騰訊集團:發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢助力鄉(xiāng)村振興

  6月25日,在第二屆東西部協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興論壇上,騰訊云副總裁胡利明就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在鄉(xiāng)村振興方向的思考發(fā)表主旨演講。

  胡利明認為,首先,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人才方面的優(yōu)勢。鄉(xiāng)村振興對全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標具有重大意義。目前,高素質(zhì)人才短缺、有效治理工具缺乏、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝加大等問題日益成為制約我國鄉(xiāng)村振興的關鍵障礙。2021年5月農(nóng)業(yè)農(nóng)村部與騰訊公司簽署“耕耘者振興計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議,面向鄉(xiāng)村治理骨干和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶頭人開展免費培訓,并為鄉(xiāng)村人才提供免費數(shù)字化產(chǎn)品和工具用于鄉(xiāng)村治理和農(nóng)業(yè)經(jīng)營,計劃用3年時間投入5億元,在線上培訓100萬人、線下培訓10萬人,起到“培養(yǎng)一個人、帶動一個村”的作用,充分實踐了騰訊數(shù)字化能力助力鄉(xiāng)村人才振興的創(chuàng)新模式。

  其次,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術方面的優(yōu)勢。騰訊云一直致力于將騰訊多年來積累的金融科技能力、云服務等技術能力,服務于銀行等金融客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。后疫情時代,用戶越來越習慣通過數(shù)字化的方式進行交互,數(shù)字世界與實體世界進一步融合。通過數(shù)字化方式連接客戶、社交和金融場景,提供“有溫度”的服務,并降低服務成本已經(jīng)成為銀行業(yè)的共同目標。在鄉(xiāng)村振興場景中,騰訊云通過虛擬營業(yè)廳遠程銀行服務,利用實時音視頻技術打通線上線下渠道,幫助農(nóng)村金融機構(gòu)搭建創(chuàng)新的對客服務渠道、提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗場景,在上百家銀行已經(jīng)落地,并在遠程客戶服務、助農(nóng)貸款場景積累了大量經(jīng)驗。

  最后,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資源方面的優(yōu)勢。微信作為騰訊生態(tài)內(nèi)擁有海量用戶資源的核心平臺,一直也在嘗試為C端客戶提供更好的服務,微信支付作為微信核心團隊,也關注到目前在農(nóng)村外出務工人群,也就是大家常說的靈活就業(yè)人群中,在就業(yè)、發(fā)薪、務工保障等方面,需要更高效的數(shù)字化解決方案。比如畢節(jié)本身是勞務輸出大市,每年有近180萬人外出打工。為此,微信支付也推出了務工卡,與行業(yè)合作伙伴一起打造行業(yè)解決方案。通過將微信生態(tài)的數(shù)字化能力與各方資源有效連接,做到全時段靈活結(jié)算、全場景風控保障、全行業(yè)生態(tài)共建,并通過靈活的就業(yè)保險,保障務工者的權(quán)益。

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