自第二批主題教育開展以來,廣東新能源公司綜合管理部牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,認真開展調查研究,深入推進“我為群眾辦一事”活動。
員工食堂,打造應時應景的暖胃“美好食光”
民以食為天,用餐問題是廣大員工最為關心的“關鍵小事”,也是事關提升服務品質的民生實事。廣東新能源公司綜合管理部以構建“六有服務團隊”為宗旨,以切實提升食堂滿意度為目標,聚焦公司員工反映最強烈、呼聲最高的餐飲服務,致力探索智慧方便的服務模式、豐富多樣的美食口味以滿足員工膳食均衡多樣的訴求。
此次提升活動主要涉及以下五個方面:
一是菜單優(yōu)化。對食堂原有的菜單進行了全面梳理和調整,以滿足員工多樣化、個性化的口味需求。在豐富菜品種類的同時,注重營養(yǎng)均衡,針對不同季節(jié)和員工需求,定期推出時令菜品和特色美食,滿足員工期待。

二是環(huán)境改善。對食堂環(huán)境進行了全方位檢查和整改,清理衛(wèi)生死角,增設消毒設備,使食堂更加潔凈。同時增加便利設施,讓員工在就餐過程中感受到舒適和愉悅。
三是服務提升。開展專業(yè)服務培訓,提升服務人員素養(yǎng)和態(tài)度,確保員工在就餐過程中得到熱情、周到的服務。
四是建立反饋機制。建立全新反饋渠道,鼓勵員工隨時對食堂菜品、環(huán)境及服務進行評價與反饋。
五是硬件升級。對食堂硬件設備進行了全面檢查和升級,包括廚房設備及用餐設施,提高食堂運營效率。

公司綜合管理部主導此次食堂品質提升活動是落實“我為群眾辦實事”的有效舉措,充分發(fā)揮了黨建引領業(yè)務提升的領航作用,不僅提升了全體員工的就餐體驗,也增強了員工的歸屬感和滿意度。據2024年初數據統(tǒng)計顯示,2023年下半年以來公司食堂滿意好評度由31.11%顯著提升至71.14%。