作者：周廣肅中國人民大學勞動人事學院

　　最近，人社部頒布了《網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》，將網(wǎng)約配送員職業(yè)分為五個等級，明確了各等級需掌握的工作內容、技能要求和相關知識，使網(wǎng)約配送員職業(yè)技能的標準化程度更進一步，讓網(wǎng)約配送員擁有了更加清晰的職業(yè)發(fā)展通道。

　　近年來，我國新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，相關勞動者合法權益保障面臨新挑戰(zhàn)。推動新職業(yè)的標準化發(fā)展，成為一種必然選擇。從這個意義上看，《網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》的頒布具有重要的現(xiàn)實意義。此舉有利于進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺對就業(yè)和再就業(yè)的帶動作用，有利于推動網(wǎng)約配送員這一職業(yè)的標準化和規(guī)范化發(fā)展，還有利于維護平臺勞動者的合法權益，進而推動平臺與勞動者關系的和諧發(fā)展。所以說，《網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》的頒布，可進一步清晰劃分平臺與勞動者在整個流程中的權利與義務，減少二者之間不必要的矛盾與糾紛。

　　除了帶來上述積極影響外，這一職業(yè)技能標準的頒布也對未來平臺企業(yè)和相關行業(yè)在用工方面所承擔的社會責任提出了新的更高要求。

　　一方面，平臺企業(yè)和相關行業(yè)需要提供與技能相匹配的更加暢通的職業(yè)發(fā)展通道?！毒W(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》將網(wǎng)約配送員分為五個級別，級別的晉升既需要工作年限的累積，也需要滿足更高的技能和知識要求。因而，平臺企業(yè)需要為網(wǎng)約配送員在企業(yè)內部設置相應的晉升通道，并根據(jù)不同的技能水平為員工提供與之對應的工作崗位和福利待遇。平臺企業(yè)和行業(yè)還應探索為網(wǎng)約配送員提供終身學習的機會，更好滿足網(wǎng)約配送員的職業(yè)發(fā)展需求。

　　另一方面，平臺企業(yè)和相關行業(yè)需要在技能鑒定和技能培訓過程中承擔更多社會責任?！毒W(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》將網(wǎng)約配送員級別的鑒定分為理論知識考試、技能考核和綜合鑒定三個方面，而技能考核需要模擬配送業(yè)務的流程進行，因此，相關行業(yè)和平臺企業(yè)需要在技能鑒定過程中，協(xié)助提供必要的程序、設備、場地等方面的支持。在各類職業(yè)教育院校開展網(wǎng)約配送員技能培訓過程中，平臺企業(yè)應積極開展校企合作，除了對培養(yǎng)目標和教學內容的制定提供建議之外，還可以為學員提供相對應的實習和就業(yè)機會。

　　綜上所述，《網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標準》的頒布體現(xiàn)了國家對于平臺就業(yè)生態(tài)高質量發(fā)展的新要求，需要平臺企業(yè)和所在行業(yè)積極承擔相應的社會責任，共同推動網(wǎng)約配送員這一職業(yè)的標準化和規(guī)范化發(fā)展。