近來,在政府“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略和加強鄉(xiāng)村金融供給政策的支持下,廣闊的農(nóng)村消費金融市場蘊藏著巨大的潛力和空間,但與相對成熟的城市消費金融市場相比,農(nóng)村消費金融仍面臨著農(nóng)民消費信貸意識不強、信用記錄缺失、金融欺詐等多種問題。
作為一家持牌的消費金融機構(gòu),捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)積極響應(yīng)政策號召,承擔企業(yè)責(zé)任,積極保護消費者的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全,通過各類公益活動向農(nóng)村弱勢群體提供金融知識普及,幫助他們提高識別金融風(fēng)險的能力,增強消費者的信心,展現(xiàn)普惠金融的力量,同時也為服務(wù)新農(nóng)村金融基建貢獻一份力量。
一、發(fā)揮普惠金融力量,服務(wù)鄉(xiāng)村百姓
根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關(guān)問題調(diào)查報告》,我國鄉(xiāng)村消費品零售額在2022年達到了近6萬億元,消費人口也接近5億人,彰顯出了巨大的消費潛力和活力。鄉(xiāng)村消費市場成為未來擴大內(nèi)需和穩(wěn)定經(jīng)濟增長的重要引擎。
捷信一直將“提升群眾金融素養(yǎng)”作為公益金融知識普及活動的出發(fā)點和落腳點,根據(jù)市場環(huán)境和群眾需求,創(chuàng)新宣講形式、豐富宣講內(nèi)容。捷信積極響應(yīng)國家政策,其主辦的“金融大篷車”金融知識普及系列活動,已在江西、甘肅、廣西、四川的縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多地成功舉辦。此外,捷信還針對性地開展金融知識普及活動,關(guān)注偏遠地區(qū)人群,幫助他們提升金融安全意識,樹立正確的財富觀念和誠信觀念。為實現(xiàn)每一位公民都擁有獲得平等金融教育機會的目標,捷信正在以實際行動切實提升社會公眾金融素養(yǎng),并持續(xù)推動消費者權(quán)益保護工作。
二、養(yǎng)老詐騙勿輕視,捷信送上暖心貼士
近年來,老年人在養(yǎng)老保障方面面臨著日益增多的詐騙風(fēng)險,例如“代理退?!?、“以房養(yǎng)老”、“投資理財”等方式的養(yǎng)老詐騙“套路”。這些詐騙手法常標榜“低風(fēng)險、高回報”“保本高息”“保證收益”等。這些養(yǎng)老詐騙手段都是利用老年人對養(yǎng)老保障和財務(wù)管理知識的認知相對薄弱,缺乏金融風(fēng)險認知的特點,通過狡猾的手段誤導(dǎo)老年人并騙取他們的錢財,嚴重侵害了老年消費者的合法權(quán)益。針對此類事件頻發(fā)的情況,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布了2023年第1期風(fēng)險提示,提醒廣大老年消費者提高風(fēng)險防范意識,警惕三類養(yǎng)老詐騙陷阱。
捷信長期以來持續(xù)關(guān)注消費者權(quán)益保護,深刻認識到新農(nóng)村中老年群體在金融知識方面存在薄弱的問題。為此,捷信多次在自有社交媒體平臺上針對養(yǎng)老詐騙案例進行風(fēng)險提示,并針對性地提供防范指南,以幫助老年群體有效降低成為詐騙受害者的風(fēng)險。這些風(fēng)險提示和防范指南包括如何識別養(yǎng)老詐騙手段、如何保護個人信息安全、如何審慎選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品等方面的建議。捷信希望通過向老年群體傳遞正面金融知識的方式,幫助他們增強對養(yǎng)老詐騙的辨識能力,避免成為不法分子的目標。作為普惠金融的踐行者,捷信一直積極倡導(dǎo)金融消費安全,并多次走近社區(qū)老年人,通過云平臺、電視公益講座、線下講堂等方式普及防欺詐金融常識,努力為老人們筑起一道“防火墻”,讓老人們牢牢護住“錢袋子”。
關(guān)于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業(yè),其股東為消費金融服務(wù)提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責(zé)任的金融產(chǎn)品和服務(wù)。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?;凇?023戰(zhàn)略”,捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質(zhì)檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景,運營效率顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力,結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段,捷信將自主核心的風(fēng)險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié),以實現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時服務(wù),并最終成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。
捷信集團成立于1997年,在全球多個市場開展消費金融業(yè)務(wù)。公司創(chuàng)建于捷克共和國,提供信貸與附加性保險產(chǎn)品;致力于推動并拓展金融普惠,通過鼓勵消費拉動經(jīng)濟增長。從成立至今的25年里,捷信集團服務(wù)了超過1.4億位客戶,在全球有超過1億的移動端注冊用戶。
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